1. Sobre o NegouPlano
O NegouPlano é uma plataforma de assistência administrativa que utiliza inteligência artificial para analisar negativas de cobertura de planos de saúde e gerar documentos de apoio ao consumidor, com base na legislação brasileira vigente.
O NegouPlano não é um escritório de advocacia e não presta serviços jurídicos. Os documentos gerados pela plataforma são instrumentos de assistência administrativa e não substituem a orientação de um advogado habilitado pela OAB.
2. Serviços oferecidos
- Análise de negativas de cobertura por inteligência artificial
- Geração de notificação extrajudicial em PDF (Kit Defesa — R$69)
- Roteiro de ação administrativa personalizado
- Script para contato com ouvidoria da operadora
- Orientações sobre abertura de NIP na ANS
- Plano Família com análises ilimitadas (R$29/mês)
3. Limitações do serviço
- A análise da IA é baseada nas informações fornecidas pelo usuário e pode não refletir todos os aspectos do caso
- O NegouPlano não garante o resultado de nenhuma negociação ou processo
- O score de probabilidade de êxito é uma estimativa orientativa, não uma garantia
- Para questões judiciais, é obrigatória a contratação de advogado habilitado
- O serviço não substitui consulta médica ou jurídica profissional
4. Pagamento e reembolso
O Kit Defesa é um produto digital entregue imediatamente após o pagamento. Em caso de falha técnica comprovada na entrega, o usuário pode solicitar reembolso em até 7 dias pelo e-mail suporte@negouplano.com.br.
5. Contato
Dúvidas: suporte@negouplano.com.br