Bradesco Saúde negou reembolso?
Veja como contestar.
Análise gratuita da sua negativa do Bradesco Saúde em 2 minutos, com base na Lei 9.656/98, RN 623/2024 da ANS e jurisprudência consolidada do STJ.
Analise sua negativa do Bradesco Saúde em 2 minutos
Nossa plataforma identifica dispositivos relevantes da Lei 9.656/98 e das RNs da ANS aplicáveis ao seu caso e estrutura a documentação para contestação administrativa.
Analisar minha negativa de reembolsoSobre o Bradesco Saúde
O Bradesco Saúde é uma operadora do grupo Bradesco, com ampla rede credenciada em todo o Brasil e planos individuais e empresariais.
Modelo: Sociedade anônima do conglomerado Bradesco Seguros. Predominância de planos coletivos empresariais e por adesão.
Site oficial: www.bradescoseguros.com.br/clientes/saude
Dica específica para contestar no Bradesco Saúde
Em planos coletivos da Bradesco Saúde, a contestação envolve dois atores: a operadora e a estipulante (empresa ou entidade contratante). Inclua a estipulante na cadeia de cópias do protocolo. Em casos de reembolso, anexe sempre a tabela de procedimentos da apólice junto à contestação.
Como contestar a negativa do Bradesco Saúde
Quando o Bradesco Saúde nega reembolso, existe um caminho administrativo previsto em lei: ouvidoria, NIP na ANS e notificação extrajudicial. A diferença entre uma contestação genérica e uma com chance real de reanálise técnica está na fundamentação: dispositivos específicos da Lei 9.656/98, RNs da ANS pertinentes ao caso e jurisprudência pública do STJ. Resultados variam por caso; não há garantia individual de êxito.
Negativas de reembolso por atendimento fora da rede podem ser questionadas, especialmente em casos de urgência ou quando o profissional necessário não estava disponível na rede.
Com a documentação técnica adequada (laudo médico, CID, protocolo da negativa) e a fundamentação legal correta, a operadora tem prazo legal para fazer uma reanálise técnica formal.
Base legal que ampara seu caso contra o Bradesco Saúde
Art. 12 Lei 9.656/98
RN ANS 566/2022
CDC Art. 51
Súmula 469 STJ
Canais de contato do Bradesco Saúde
Telefone: 0800 722 0606
Ouvidoria: bradescosaude.com.br/ouvidoria
Sempre solicite protocolo de atendimento por escrito. É o que comprova a tentativa de resolução administrativa antes de eventual ação judicial.
Canal oficial da ANS
Após a notificação extrajudicial enviada ao Bradesco Saúde, você também pode registrar uma NIP (Notificação de Intermediação Preliminar) na ANS pelo telefone 0800 701 9656 ou pelo site gov.br/ans. A operadora terá 5 dias úteis para responder formalmente.
Perguntas frequentes sobre negativa do Bradesco Saúde
O plano pode negar reembolso de consulta fora da rede?
Em casos de urgência ou quando não havia profissional disponível na rede para a especialidade necessária, há fundamentos para pleitear o reembolso. Negativas sem justificativa detalhada podem ser questionadas administrativamente.
Qual o valor que o plano deve reembolsar?
O plano deve reembolsar com base nos valores da tabela de referência da ANS. Em urgências fora da rede, o reembolso deve ser integral, sem limite de tabela.
O plano pode demorar para pagar o reembolso?
Não. O prazo máximo para pagamento de reembolso é de 30 dias após a entrega de toda a documentação. O atraso dá direito a juros e pode ser denunciado à ANS.
Preciso de nota fiscal para solicitar reembolso?
A documentação mínima costuma incluir recibo ou nota fiscal, receita médica, relatório do médico e comprovante de pagamento. Exigências excessivas além disso podem ser questionadas pelos canais administrativos.
O plano pode negar reembolso de emergência alegando que o hospital não é credenciado?
Não. Em situações de urgência e emergência, a ausência de credenciamento não justifica a negativa de reembolso. A Lei 9.656/98 garante cobertura em qualquer hospital nesses casos.
Outras negativas do Bradesco Saúde
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